ADP, numéro 1 sur son marché, et spécialiste de la gestion Il sera jugé d’autant plus efficient que son coût est moindre, qu’il fait l’objet de subventions, qu’il minimise les interruptions de travail des salariés, ou que le présentéisme aux sessions est maximal. Pour apporter ensuite cette contribution à la croissance, le DRH peut ensuite travailler plus particulièrement dans cinq directions : Pour tout cela, un préalable s’impose au DRH : comprendre et connaître l’activité opérationnelle de l’entreprise. Les pratiques techniques favorisent la performance à court terme par une augmentation rapide de la productivité ou/et de la qualité, les pratiques stratégiques, elles, visent une performance à plus long terme risquant parfois de générer un surcoût à court terme. De ce fait, nous optons dans ce mémoire pour une définition la plus générique possible en retenant que la performance de l’organisation est « la réalisation des objectifs organisationnels, quelles que soient la nature et la variété de ces objectifs. Le SIRH intègre de multiples outils évoluant constamment. Les trois indicateurs les plus importants pour le mesure de la performance d’un département RH sont les suivants :• Le taux de roulement (total, volontaire et involontaire) : il correspond à la part d’employés, exprimée en pourcentage, qui quittent l’entreprise, sur une période donnée par rapport au nombre moyen d’employés sur la même période.• Le taux de rétention : le taux de rétention représente la part d’employés toujours en poste au sein de l’entreprise à la fin d’une période donnée.• Le taux d’encadrement : il correspond au nombre d’employés que chaque gestionnaire soutient. 1.1.1 La performance de la fonction RH Les règles de fractionnement des congés payés supplémentaires, Biens de consommation et produits industriels. Ses objectifs porteront donc sur une productivité exemplaire et une satisfaction de ses clients internes pour les processus RH administratif dont elle a la charge. Gestion des rétributions et rémunérations, 3. Le principe d’élaboration du tableau de bord de la performance RH repose sur 3 niveaux d’indicateurs : Le premier niveau est composé d’indicateurs originels issus des politiques RH qui mesurent la façon dont les pratiques de la GRH sont mises en œuvre : indicateurs sur les domaines de la formation, du recrutement ou de la rémunération. L'auteur de ce billet s'est livré à un exercice de transposition des 8 principes de management de la qualité à la fonction GRH. Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) désigne la prise en compte par les entreprises, des impacts environnementaux, sociaux et éthiques de leurs activités. 1 Comment se mesure la performance de la fonction RH du point de vue académique ? En anglais, la performance « contient à la fois l’action, son résultat et éventuellement son exceptionnel succès » (Bourguignon, 1995). J’ai écrit ce livre suite à mon expérience en tant que DRH puis en tant que conseil RH qui a montré que majoritairement les missions de la DRH sont d’assurer la gestion quotidienne et de traiter les urgences, alors que la vocation de la fonction RH est de développer les Hommes pour que l’entreprise se développe. Pour aborder concrètement ce que recouvre la performance de la fonction RH, il est nécessaire de qualifier plus précisément dans un premier temps les missions des professionnels de cette fonction, et dans un deuxième temps, de préciser les différentes natures de leur performance. Les entreprises du monde entier font confiance à ADP. Le deuxième réside dans la transformation du travail. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. La gestion des effectifs à l'international. Fiabilisez vos déclarations sociales et gagnez en productivité. Concernant la fonction RH, cela signifie que sa performance peut recouvrir dans les études et les propos des auteurs, tantôt la mise en œuvre de pratiques de GRH, tantôt l’atteinte d’objectifs ou résultats RH2, tantôt les effets sur la performance de l’entreprise. Ce sont donc de véritables acteurs de la performance de l’entreprise. 1 Comment se mesure la performance de la fonction RH du point de vue académique ? complexe, le rôle des RH, en tant que facilitateur de Ses objectifs seront relatifs, par exemple, à la création d’une nouvelle organisation, à une évolution culturelle, à une orientation massive en termes de nouvelles compétences, à des opérations de communication interne ou de formation des managers. The owner of this site is using Wordfence to manage access to their site. En effet, selon eux : « S’installer dans la durée devient la définition ultime du succès d’une entreprise. Une entreprise ne recrute pas pour tirer du chômage ceux qui ont besoin du travail. La pérennité est la ligne d’horizon commune vers laquelle convergent les regards des stakeholders. Nous allons essayer de répondre à cette question à partir de la littérature scientifique liée à ce domaine de recherche après avoir aborder un cadre conceptuel concernant la performance organisationnelle et le management des ressources humaines. Solutions de gestion du capital humain (ADP® HCM suites). Poste vacant, besoin d'être rempli. La performance consiste à maximiser le degré d’atteinte des résultats RH. Ainsi Beaupré (2004) souligne que « cette problématique réside dans la compréhension conceptuelle rattachée aux notions de performance organisationnelle, de performance financière de l’entreprise, et même de performance des actions de GRH par rapport aux résultats attendus. Profitez dès maintenant Le premier axe concerne la démographie de l’entreprise. Les nouveaux tableaux de bord des managers Le projet décisionnel en totalité Alain Fernandez Autrement dit, nous définissons le succès de l’organisation comme l’atteinte des objectifs stratégiques et opérationnels définis par cette organisation elle-même. » Les principes de la mesure de la performance et méthode pour concevoir et réaliser votre propre système d'aide au pilotage. – L’impact d’une mission ou activité de la fonction RH relie les résultats obtenus sur les populations visées à l’efficacité stratégique et organisationnelle de l’entreprise. Et c’est dès aujourd’hui que cet avantage compétitif se construit. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. ADP, numéro 1 sur son marché, et spécialiste de la gestion écoute. La performance de l’organisation ouvre un champ très large qui ne constitue pas le cœur de notre problématique. Comment pouvons-nous vous aider ? de Gestion et des Sciences Commerciales Thèse de doctorat MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES L a fidélisation des ressources humaines et son impact sur la performance de l’entreprise Soutenue par:Mme OUYAHIA zoubida Dirigé par:Mr CHOUAM Bouchama LE 17/6/2014 Membres de jury : d'activité. 1.1.2 La performance de l’organisation – une dimension « consommateur-produit », Ses métiers bien sûr, mais aussi le modèle économique qui sous-tend cette activité et la réalité de ses marchés. A ce titre, nous nous sommes volontairement limités à l’étudier au travers des publications de recherche en GRH utilisées pour ce mémoire. Tour d’horizon des indicateurs de pilotage RH. – En tant qu’expert administratif, la fonction RH est garante du bon fonctionnement de l’administration du personnel (paie, contrats, etc.). Jean Pierre Taieb Ses objectifs pourront ainsi traiter de conditions de travail, qualité du travail, rémunération, formation, gestion des compétences, climat social, etc. DAUPHINE Université Paris – MBA, Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Bien que la gestion de la main-d’oeuvre internationale soit Mais au-delà d’un certain seuil, l’optimisation des dépenses de l’entreprise aboutit à obérer ses capacités futures. – et une dimension « emploi ». La performance consiste alors à créer de la valeur ajoutée en activant les meilleurs leviers contribuant à la performance de l’organisation. La qualité du facteur humain a donc désormais un tout autre impact sur l’activité. Les champs obligatoires sont indiqués avec *.