If you need assistance, contact the KLM Customer Contact Centre. If you choose to postpone your trip, check your ticket conditions to see if you’re entitled to a refund. Quel que soit votre besoin, nous proposons un éventail de solutions sur mesure. Quelles sont les conditions de remboursement ? Pour modifier votre date de voyage ou obtenir votre avoir chez Qatar Airways. Pour les réservations de vol entre le 3 mars et le 31 mars, il est possible de changer les dates de votre voyage sans frais de modification, cela s'applique aussi à toutes les réservations déjà existantes dont le départ est prévu avant le 31 mai. Please note that a separate policy is in place for Brazil. Considérant les dernières évolutions de la situation mondiale du Covid-19 et la levée progressive des restrictions de voyage, Air France et KLM rétablissent progressivement leurs programmes de vols. Compte tenu de l'ampleur de la crise et du nombre d'annulations, le traitement des transactions prendra plus de temps qu’habituellement. Les entreprises décollent avec Air France et KLM. Are you planning your next holiday, but worried about having to cancel your trip? Une (presque) bonne nouvelle si vous avez réservé votre séjour via une agence de voyages (en boutique ou en ligne) : vous pouvez demander à être remboursé. Abonnés à prélèvement mensuel : Si vous n’avez pas suspendu votre abonnement, votre mensualité de décembre sera offerte. Nous ne pouvons vous garantir un affichage optimal du site TER avec la version de votre navigateur, nous vous conseillons d'utiliser -    badge hospitalier Pays actuellement sélectionné : Canada, Langue actuellement sélectionnée : Français. Request a full cash refund or a refund in form of a travel voucher> . Air France et KLM reprennent progressivement leurs programmes de vols, ce qui augmente le choix de destinations dans les prochaines semaines. Around the world, various measures have been or are being taken by local authorities to prevent the spread of the coronavirus. Les clients qui réservent un billet dont le prix est inférieur à la valeur de l’avoir ne reçoivent pas la bonification. Les plans de voyage peuvent changer de manière inattendue. ». Tous les avoirs sont valables jusqu'à la fin de l'année 2021. Unfortunately, this means that we had to adjust our flight schedules. To take away your concerns, we’re offering guaranteed flexible rebooking options. La Région Grand Est et SNCF ont décidé de faciliter l’accès des soignants à leur lieu de travail, en leur permettant de voyager gratuitement sur le réseau TER Grand Est, jusqu’au au 1er décembre 2020. Vous pouvez utiliser ce formulaire dans les cas exceptionnels (forte perturbation sur le réseau, Coronavirus, mouvement social, ...) si le remboursement ne fonctionne pas depuis votre compte. La difficulté réside également dans l’inconnu : jusqu’où le coronavirus va-t-il s’étendre et quelles seront les consignes de sécurité ? -    l’ensemble du personnel soignant quel que soit l’endroit où il travaille : personnel soignant des hôpitaux et cliniques, personnel soignant des EHPAD, médecins et infirmiers libéraux…   You will not have to pay a booking fee. Of course, we’re doing everything possible to assist you with your upcoming travel plans but waiting times at the KLM Customer Contact Centre might be long. Wall Street clôture en baisse, le coronavirus inquiète encore, Flashback - Ivanka Trump : son anniversaire surréaliste pour ses 13 ans, "Parler", le Twitter de la droite américaine ou la nouvelle arme de la famille Mercer, Magouilles, pots-de-vin : les graves accusations envers Miss France de la part d’une ex-candidate dans TPMP (VIDEO), Darmanin et Dupond-Moretti exposent le projet de loi contre l'islam radical, Le Mali éteint la Namibie et valide son ticket pour la CAN, Les États-Unis vont réduire leurs troupes en Afghanistan et en Irak d'ici janvier 2021. En quelques clics, achetez votre abonnement en ligne.