Par conséquent, au début de la mise en œuvre de la gestion de la performance d’entreprise, il ne faut pas vouloir tout de suite englober tous les processus de l’entreprise. Ces logiciels utilisent des notations standard, telles que celles que vous avez vu ci-dessus (BPMN), afin que vous puissiez tracer facilement et intuitivement des flux de processus grâce à une interface intuitive de glisser-déposer. , est un autre indicateur de performance utilisé couramment en marketing. Réflexion philosophique sur l’organisation du travail, L’importance d’une culture d’apprentissage et de développement, Mesurer et améliorer l'efficacité de l'équipe RH, Développer ses compétences de leadership chez soi, L'analytique de talents pour des décisions RH objectives et stratégiques. Dans chaque environnement, il est possible d’évaluer la performance de chacun et de chacune afin d’améliorer le rendement d’un groupe d’individus. Que faut-il retenir du dernier décret du gouvernement du Québec sur les obligations des employeurs? Poursuite du travail à distance : la norme? Management: Télétravail en contexte de pandémie et lésions psychologiques, Siéger à un CA : un rôle sur mesure pour les RH, Programme de gestion en matière de harcèlement au travail, Notions de base | Gestion en matière de harcèlement, Prévention du harcèlement - Volet Soutien, Réalisation d'une enquête en matière de harcèlement, Enquêteur certifié en matière de harcèlement (ECH), Mission, valeurs et déclaration de services, Consultation - Règlement sur la formation continue des CRHA | CRIA, La gestion moderne de la performance au travail. Évaluer les performances du processus et détecter les possibilités d’amélioration deviendront un jeu d’enfant. Découvrez plus de détails sur l’indicateur NPS dans cet article en anglais publié sur notre blog : The 3-Step Customer Feedback Survey Form. Gestion de la performance organisationnelle (Redirigé depuis Gestion de la performance) Cet article peut contenir un travail inédit ou des déclarations non vérifiées (mars 2011). Il est dès lors important de toujours évaluer la performance sur ses trois axes, soit la pertinence, l'efficience et l'efficacité. Prêt à démystifier la gestion de performance en entreprise? : ce qui est mesuré ici est une variable qui affecte de manière significative le processus et ses résultats. Automatiser les processus ne signifie pas seulement transformer certaines tâches manuelles en tâches automatiques. Le NPS, ou Net Promoter Score, est un autre indicateur de performance utilisé couramment en marketing. : imaginez avoir à compter un par un, tous les couverts, les verres, les serviettes et autres articles à usage unique jetés à la fin de la journée. Les franchisés ne comprenaient pas le sens de cette pratique qu’ils n’effectuaient pas correctement, souvent trop rapidement ou encore sans respecter la méticulosité requise. Guide sur le cannabis - Comment s’adapter à la légalisation du cannabis dans les milieux de travail? Un bon logiciel d’automatisation des processus comprend généralement des tableaux de bord et la possibilité de formuler des requêtes détaillées. Attention aux questions discriminatoires dans un questionnaire préembauche : un employeur condamné à payer des dommages moraux, Les démarches significatives de l’employeur pour maintenir le lien d’emploi avant un licenciement : une obligation de moyens (plus que jamais) nécessaire. Généralement, le processus comporte des goulots d’étranglement, des retards, du gaspillage, des doublons ou des erreurs dans l’échange d’informations lors de la transmission des tâches entre les équipes. Dans le cas contraire, il sera délaissé avec le temps. Afin d’améliorer la performance d’un employé, il est primordial d’évaluer l’ensemble des compétences, des expériences, des connaissances, des talents, des qualifications et des qualités de l’ouvrier. Lisez également 5 stratégies pour améliorer la performance de l’entreprise. Oublié votre mot de passe de fournisseur? Le titre de cet article est la réaction spontanée d’un participant à ma plus récente session sur les nouvelles tendances en matière de gestion de la performance au travail.