Si vous êtes à la recherche d’une compagnie fiable, vous avez trouvé ! Cela fait suite à la prise, par le gouvernement, de l’ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020. En pratique, si vous avez reçu un e-mail de Volotea, vous devez suivre la procédure de remboursement. En effet, si le passager est décédé, alors les proches pourront obtenir un remboursement du billet. Confinement : les commerçants de Caen qui proposent un drive pour le click and collect. Ces frais s’entendent par personne et par segment, donc facturés deux fois pour un aller-retour. Un message : pas de panique. > Consultez le site de la SNCF pour plus d'informations. Pouvez-vous obtenir un remboursement ? Malheureusement, vous êtes contraint d’annuler votre vol. De cette façon, vous avez le droit à l’erreur ou au changement de programme. Mais étant une compagnie européenne, dans ce cas là, elle est obligée de suivre la loi. Pour les Ouigo, la demande d’échange ou de remboursement, sans frais, peut se faire jusqu’à 1h30 avant le départ du train sur une page dédiée, le remboursement étant effectué les jours suivants sur le compte bancaire ayant servi au paiement. L'avoir est remboursable à l'issue de ce délai s'il n'a pas été utilisé. reporter nos dates en 2021 pour ne pas perdre le bénéfice des billets. Votre voyage ou séjour est annulé en raison des mesures de confinement prises par le gouvernement à la suite de l’épidémie du coronavirus (Covid-19). Cependant il existe des situations qui font exception à la règle , puisque Volotea promet d'étudier une demande de réparation dans les cas suivants : Annulation d'un vol du fait de Volotéa: Si la responsabilité de l'annulation incombe à la compagnie aérienne alors … Les mesures prises par la SNCF concerne également les TER. Le crédit Volotea est le mode de remboursement de la compagnie, il doit être utilisé dans les 12 mois, au-delà il est perdu. L'agence de voyages et nos partenaires sont cités régulièrement dans la presse française Internet, magazines, journaux, télévisions, radios. En cas d’une annulation de vol, la compagnie aérienne Volotea doit faire l’objet d’un message d’information au préalable, au moins 14 jours avant le vol prévu à ses passagers, pour être exemptée du payement de l’indemnité. Cependant, vous ne pourrez pas l’utiliser pour l’achat d’un vol bénéficiant d’un tarif promotionnel. Le crédit Volotea est le mode de remboursement de la compagnie, il doit être utilisé dans les 12 mois, au-delà il est perdu. Confinement. Vous n'arrivez pas à obtenir un remboursement ? Volotea est une compagnie aérienne espagnole, elle a vu le jour en 2012. Suite au COVID 19, mon compagnon étant atteint d’une maladie vulnérable, nous décidons de reporter le voyage prévu en corse cette année à l’année prochaine et de ce fait aimerions Du 18 décembre 2020 au 4 ... [Lire la suite], La compagnie aérienne low cost Volotea a vendu 2,4 millions de billets d’avion au troisième trimestre, un résultat en recul de seulement 23% par rapport à la même période en 2019. Si vous êtes à la recherche d’une compagnie fiable, vous avez trouvé ! Son taux d’annulation de vol est très faible. Dans le cas des vols secs Volotea, il n'y a aucun changement dû à l'épidémie de Coronavirus (SARS-CoV-2) COVID-19 : c'est la législation européenne classique qui s'applique pour les billets d'avion Volotea, ainsi il est nécessaire de consulter les droits des passagers sur les sites institutionnels. – Le coefficient d’occupation atteint 90% sur la ... Nantes – Perpignan et Lille – Perpignan (opérées pour la première fois en hiver). – 2,4 millions de sièges ont été vendus, -23% par rapport à 2019. Cet avoir s'applique pour les réservations annulées depuis le 1er mars en raison du covid-19. Remboursement vol Volotea, annulation et modification Distribution par agence agréée. Selon le règlement européen 261/2004, l’annulation de dernière minute donne le droit aux passagers à prétendre à une compensation financière allant jusqu’à 600 €. En cas d'annulation par la compagnie, le client reçoit un avoir remboursable valable un an à partir de sa date d’émission. EN DIRECT - Covid-19 : une reprise du sport en décembre pour les mineurs ? Que couvre t’elle ? Vous pouvez utiliser notre modèle de lettre (article L. 224-66 du code de la consommation). En pleine épidémie de Covid-19, les sociétés de transport comme la compagnie aérienne Volotea ont mis en place des mesures commerciales exceptionnelles pour les clients désireux de modifier ou de se faire rembourser leur billet d'avion Volotea. Volotea a retravaillé son réseau ” ... [Lire la suite], © 1999 / 2020 Monde du Voyage™ - URL site Internet officiel : www.monde-du-voyage.com ® - Webmastering : CFSN / Internet Paris France © - Éditeur : AR™ - Localisation site Web : France, Agence de voyages située à Paris, présente sur Internet depuis 1999, Billets envoyés directement sur votre adresse e-mail à l'émission, Agents sur place ou en télétravail du lundi au samedi de 08h30 à 19h30. Ces deux détails sont grandement appréciés, d’autant plus sur une compagnie à prix bas. Des frais de dossiers peuvent ici s'appliquer mais ils ne peuvent excéder 20 % du remboursement. S'agissant des billets TER en correspondance, ces derniers peuvent être annulés sans frais jusqu’au départ du train depuis la rubrique "Mes commandes" du site internet. Vous aviez prévu de partir à l’étranger. Et le coefficient d’occupation a atteint 90,1% grâce au déplacement de sa stratégie vers les vols intérieurs. vendue ou offerte à la vente à un prix tout compris. La seconde ? Les compagnies aériennes comme Volotea V7 ont ainsi mis en place des mesures commerciales exceptionnelles pour les clients désireux de modifier ou de se faire rembourser leur billet d'avion. Si celle-ci vous propose uniquement un avoir, contactez son service réclamation. Mais là encore, il est rare que les épidémies soient couvertes par ces assurances. Si la recrudescence de la pandémie de Covid-19 ... [Lire la suite sur Air Journal]. La spécialiste espagnole du vol pas cher a mis en vente son offre de vols pour la période du 17 décembre 2020 au 11 janvier 2021, avec plus d’un demi-million de sièges offerts soit 33% de plus que l’an passé. Vous pouvez soit obtenir un remboursement de votre vol, soit le faire modifier sans frais additionnels. Est-il possible d’annuler un vol Volotea? Avec la Banque de France, Que signifie la mention produits "Frais" ? Selectionnez une région ou recherchez une ville, https://actu.fr/normandie/caen_14118/confinement-a-l-aeroport-de-caen-les-compagnies-reduisent-ou-annulent-leurs-vols_37225157.html, Covid-19. Le journal en illimité en papier ou en version numérique PDF, 1 À la boucherie Fleury à Caen, Sylvie et Pascal sont partis sans dire au revoir, 2 La Rochelle : une étudiante à découvert de 42 000 euros suite à l'arnaque du "virement immédiat", 3 Lot. Suivi Colissimo : toutes les méthodes pour suivre votre colis en temps réel. SAV.flights © 2020 | Tous droits réservés. Volotea a retravaillé son réseau ” et développé son offre domestique (82% des sièges offerts sur la période), et opèrera sur 143 routes pendant les fêtes de fin d’année, avec des augmentations de fréquences sur plusieurs lignes existantes. Quant à sa filiale Transavia, les vols peuvent être reportés jusqu’au 30 octobre 2021 inclus, sans frais. "Les cons sont partout chez eux en ce moment" : Les confidences de Gérard Jugnot dans Sept à Huit. A défaut, vous devez vous adresser directement à votre agence de voyage. Cet avoir s'applique pour les vols annulés depuis le 1er mars en raison du covid-19. En effet, si le passager est décédé, alors les proches pourront obtenir un remboursement du billet. Les billets TGV, inOui, Ouigo, Intercités et les TER en correspondance sont échangeables et remboursables sans frais jusqu’au 4 janvier prochain. Le coronavirus (Covid-19) est un virus apparu à Wuhan (Chine) fin décembre 2019.