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Air Antilles Express: Carte d'embarquement électronique... – L’envoyer sur votre smartphone puis l’enregistrer pour la montrer à l’agent d’Air Antilles Express avant l’ embarquement. Personne souffrant d'un handicap intellectuel sévère. Les passagers risquent pour la simple détention d'un faux, une amende pouvant s'élever jusqu'à 300 000 € et un emprisonnement pouvant aller jusqu'à 3 ans. Numéro de dossier 01ML9B, Bonjour Les chats et chiens doivent être à jour de leurs vaccins et identifiés au moyen d'une puce électronique ou d'un tatouage. VOLS TRANSATLANTIQUES PARIS ORLY 4 <> ANTILLES <> CAYENNE. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Pour plus de renseignements, consulter le site : http://www.douane.gouv.fr. Avec Air Antilles Express vous pourrez vous enregistrer en ligne afin de gagner du temps, l’enregistrement peut se passer jusqu’a une heure avant le départ de votre vol bien que le service soit ouvert 24h avant l’embarquement … Lire l'article. Autres recherches. Il n'est pas recommandé de donner des sédatifs aux animaux, la combinaison des effets de calmants et de l'altitude pouvant être fatale aux animaux âgés ou stressés. Les femmes enceintes peuvent voyager sans restriction jusqu'au 7ème mois de grossesse. 2 appareils de mobilité personnels (fauteuil, scooter électrique, gyroporteur, etc.). Attention, le livret de famille n'a pas valeur de pièce d'identité. ZI JARRY Afin de vérifier les modalités de transport et les restrictions spécifiques, il est important d'effectuer simultanément votre réservation et celle de votre animal auprès de nos services. Prévoyez d'arriver à l'aéroport suffisamment tôt, en fonction de votre destination, afin de vous enregistrer en toute tranquillité et d'effectuer sereinement votre passage au contrôle sûreté. Vous pouvez aussi vous connecter à votre compte client personnel pour modifier et gérer vos vols en quelques simples clics. Toutes les plaintes relatives aux vols ou aux bagages perdus peuvent être signalées via le formulaire de contact en ligne. Liquides inflammables type carburant, diluant, solvant, acétone. Afin que nous puissions organiser au mieux votre prise en charge, il est important que vous fassiez votre demande d'assistance auprès de nos services au moment de la réservation de votre billet, et au moins 48h avant votre départ. Air Antilles a été fondée en décembre 2002. Consulter le barème des franchises bagages - taxations sur les excédents de bagages et bagages spéciaux. Les tarifs COOL, FLEX et SUPER donnent droit, sans avoir à acquitter de supplément, au transport en "franchise" d'un bagage de 23kg. Le transport des animaux en soute n'est pas compris dans les franchises bagages et relève de la taxation bagages spéciaux. ZI JARRY 97122 BAIE-MAHAULT. Veillez à respecter l'heure de clôture de l'embarquement, au-delà de laquelle l'accès à l'avion n'est plus possible : 20 minutes avant le départ pour l'ensemble de nos vols. Ce moyen vous permet aussi d’obtenir des services après-vente gratuits. x (Children: 2-12 ) (Babies: 2 years old) One way. Pour commencer, allez sur www.airantilles.com, puis cliquez sur « S’enregistrer », cet onglet est clairement visible sur la page. Vous souhaitez voyager avec votre animal familier ? (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. S'enregistrer; My account; EN; Mon compte. Un adulte ne peut accompagner plus d'un enfant de moins de 2 ans. Tout comme son principal concurrent, Air Caraïbes , il est possible de contacter Air Antilles par téléphone. Pour gagner du temps et partir en toute sérénité, nous vous recommandons d'utiliser l'enregistrement en ligne. Pouvez-vous nous aider, Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Du 14 décembre 2020 au 08 janvier 2021. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Il est également possible de contacter le service clientèle de l’entreprise à cette adresse email: serviceclient@airantilles.com. Pour y accéder, veuillez cliquer sur le lien Réclamation au bas du site officiel de la compagnie. Vous ne pouvez pas accéder à Air Antilles par téléphone? (pdf), Air Antilles propose un ensemble de services adaptés aux besoins des passagers handicapés ou à mobilité réduite à l'aéroport et à bord de ses vols. Pour toutes ses opérations aériennes, la compagnie doit respecter la Réglementation européenne en cas d'irrégularités sur les vols: Annulation, Retard ou Refus d'embarquement. Chaque catégorie de bagages doit respecter des conditions de contenus, de dimensions et de poids spécifiques. La flotte de la compagnie Air Antilles Express se compose de 7 avions dont quatre ATR 42 et trois ATR 42-500, on compte aussi deux DHC-6 Twin Otter de 19 places reliant seulement Pointe à Pitre à St-Barthélémy. Pour avoir des informations et réserver un vol Air Antilles Vous souhaitez joindre Air Antilles pour obtenir des informations sur les modalités de voyage, […] Vous pourrez enfin voir et commenter les nouvelles de la société de façon régulière. ), contactez le service clientèle. Produits chimiques, engrais, désherbants, pesticides, insecticides. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. De plus, ils seront toujours à l’écoute de vos plaintes et avis sur les services de l’entreprise par téléphone ou par email. Il ne sera plus impossible de joindre air Antilles pour solliciter un recrutement ou tout autre type de renseignements. Du 15 juin 2020 au 13 septembre 2020 Feux d'artifices, pétards, feux de Bengale, fusées de détresse, pistolets factices, allume-feux, gaz lacrymogènes. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 17h et les samedis de 8h à 12h. A compter du 8ème mois, en fournissant un certificat médical sans contre-indication au voyage, établi par le médecin traitant. Souhaitez-vous demander un remboursement pour un billet non utilisé? Contrefaçons Pointe-à-Pitre Nous invitons nos passagers à destination de Porto Rico et Miami de bien vouloir séparer les batteries de leurs appareils électroniques dont la taille est supérieure à la taille d’un smartphone (ordinateurs portables, tablettes, consoles de jeux, liseuses, lecteurs de DVD, appareils photos...). Les passagers enfreignant ces interdictions ou restrictions s'exposent à des sanctions pénales. Pour la sécurité de l'ensemble des passagers, l'accès à bord de certaines marchandises est interdit ou réglementé en soute et/ou en cabine sur les vols Air Antilles. Armes blanches et tout objet coupant ou contondant pouvant être utilisé comme arme, (exemples : ciseaux à ongles, lame de rasoir...). Nos conseillers clients sont joignables au 0890 648 648. La franchise* cabine est fixée à 5 kg. Consultez aussi nos articles conseils pour bien voyager à travers le monde et accédez également à tous les moyens de contact pour joindre un service client rapidement en cas de problèmes (de paiements, remboursements, réservation, perte ou vol de bagages,..), Le site Info-Vol.com utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. Pour vous enregistrer en ligne sur un vol Air Antilles, vous avez besoin de votre référence de réservation. Allumettes, briquets et leurs combustibles. VOLS TRANSATLANTIQUES PARIS ORLY 4 <> PUNTA CANA ET PARIS ORLY <> PORT-AU-PRINCE Les conseillers de la société se feront un grand plaisir de vous aider dans vos démarches de réservations en ligne. L'importation et l'exportation de produits de contrefaçon constituent un délit douanier. Le transport des chiens de 1ère et 2ème catégorie est strictement interdit. Vous avez des questions plus spécifiques? Cette compagnie aérienne Française propose en fait des vols low cost dans plusieurs destinations reliant principalement la Guadeloupe, la Martinique, Saint-Barthélemy, Saint-Martin …. Bagages en soute En savoir plus, Air Antilles contact par téléphone, email et adresse. Remboursement et indemnisation des vols Aeroflot annulés à cause de la COVID-19, Demande d’indemnisation et remboursement : Edelweiss Air. Voyageur mineur Des salons aéroport ... Enregistrement Embarquement Air Antilles Express. Les chats et chiens doivent être être transportés dans une caisse homologuée et adaptée à la corpulence de l'animal (caisses vendues en magasins spécialisés et animaleries). Cet embargo ne s’applique pas aux passagers munis de billets e-coupons. Pour vos voyages en dehors de l'UE, pensez à vous renseigner sur les réglementations en vigueur dans les pays d'origine et d'arrivée (vaccinations, quarantaine, etc.). Pour effectuer votre enregistrement, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : A votre arrivée à l'aéroport, il ne vous reste plus qu'à déposer vos bagages en soute au comptoir « Dépose bagages » avant l'Heure Limite d'Enregistrement et à vous diriger vers la salle d'embarquement de votre vol. Vous pourrez ainsi obtenir de l’aide plus rapidement en visitant la page FAQ (Foire aux questions). * La franchise bagages correspond au poids ou au nombre de bagages pouvant être transportés gratuitement. Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site.